美国福特汽车公司创始人
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第八章用提问掌握主动权 在本章中你将会学到： 为什么在谈判中提出适当的问题如此重要。 真正出色的提问需要什么样的措辞。听了思想者的发言，索菲亚不得不表示赞同。”这样的理解明显有失偏颇。 为了增强话语的可信度，我们给对手的提议必须始终是最优方案。 即便是交换信息，也不可信口开河。正如我的一位导师曾经说的那样，学到就是赚到，我们学到的越多，我们赚到的就越多。 第二部分包含了想要成为一位高效的谈判者所必须掌握的11个步骤，当然本部分还提供了所有必备的小窍门和技巧，用来帮助读者日后继续不断提升自己的谈判技能，从而成为一名真正出色的谈判者。如果你跟自己争执起来，那最后赢的是谁呢。实际中，这类欺骗不绝于耳。 最近就有商家恶意推销结构复杂的金融产品，炒作热门的技术投资，积累到一定的钱财后便溜之大吉。 每每看到类似新闻，笔者不禁想问：他们怎么会被不合逻辑和情理的谎言欺骗呢。是那个休学创业者吗。
想法在被展示出来之前还未来得及过滤，如果他展露出一个微表情，然后又恢复到之前的面部表情，你就可以明白，他在故意地尝试不泄露任何思维过程。只要它们的位置是对的，那么就算其他字母的顺序全都是乱的也没关系，你仍然可以毫不费力地读出单词。 这是因为我们的大脑并不会去阅读单词本身，而是会阅读单词的全貌。 我以前总是认为单词拼写是很重要的。 但是如果你仍然可以通读这段文字，那就忘掉以往的偏见吧。 161译者注：保罗麦卡特尼，英国音乐家、创作歌手及作曲家，大英帝国最高骑士勋章的拥有者。 III译者注：托马斯爱迪生，美国著名发明家。 181译者注：亨利福特，美国福特汽车公司创始人。 191译者注：萨力多胺，一种安眠药，镇静剂，妊娠期妇女服用后会使胎儿畸形。”单单这一点认识和质疑就足以促使我做出改变。但与强硬型的人共事，你必须非常谨慎，当你试图建立融洽关系时也要有度，因为他们不喜欢情感外露的夸张的表达。这也就使得人们非常难于反悔，因为害怕会因此损害自己的信誉。 所以，当你想要促成一单生意，而你的客户正在要求降价的时候，你就可以说：“如果我能够做出XX的降价，那么您就会决定购买了，是不是。 ”通过这种办法，你就能够在真正确定要降价之前就先行得到对 方的购买承诺。 我有一位客户，在面对一家大型供应商要求降价的时候，就将这种承诺策略发挥到了极致（参见第十五章）。我太累了，太紧张了，因为这个文案必须今天晚上完成，我还不确定我写得对不对。 诺厄：用凉水洗个脸。
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