美国福特汽车公司创始人
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第八章用提问掌握主动权 在本章中你将会学到: 为什么在谈判中提出适当的问题如此重要。 真正出色的提问需要什么样的措辞。听了思想者的发言,索菲亚不得不表示赞同。”这样的理解明显有失偏颇。 为了增强话语的可信度,我们给对手的提议必须始终是最优方案。 即便是交换信息,也不可信口开河。正如我的一位导师曾经说的那样,学到就是赚到,我们学到的越多,我们赚到的就越多。 第二部分包含了想要成为一位高效的谈判者所必须掌握的11个步骤,当然本部分还提供了所有必备的小窍门和技巧,用来帮助读者日后继续不断提升自己的谈判技能,从而成为一名真正出色的谈判者。如果你跟自己争执起来,那最后赢的是谁呢。实际中,这类欺骗不绝于耳。 最近就有商家恶意推销结构复杂的金融产品,炒作热门的技术投资,积累到一定的钱财后便溜之大吉。 每每看到类似新闻,笔者不禁想问:他们怎么会被不合逻辑和情理的谎言欺骗呢。是那个休学创业者吗。
想法在被展示出来之前还未来得及过滤,如果他展露出一个微表情,然后又恢复到之前的面部表情,你就可以明白,他在故意地尝试不泄露任何思维过程。只要它们的位置是对的,那么就算其他字母的顺序全都是乱的也没关系,你仍然可以毫不费力地读出单词。 这是因为我们的大脑并不会去阅读单词本身,而是会阅读单词的全貌。 我以前总是认为单词拼写是很重要的。 但是如果你仍然可以通读这段文字,那就忘掉以往的偏见吧。 161译者注:保罗麦卡特尼,英国音乐家、创作歌手及作曲家,大英帝国最高骑士勋章的拥有者。 III译者注:托马斯爱迪生,美国著名发明家。 181译者注:亨利福特,美国福特汽车公司创始人。 191译者注:萨力多胺,一种安眠药,镇静剂,妊娠期妇女服用后会使胎儿畸形。”单单这一点认识和质疑就足以促使我做出改变。但与强硬型的人共事,你必须非常谨慎,当你试图建立融洽关系时也要有度,因为他们不喜欢情感外露的夸张的表达。这也就使得人们非常难于反悔,因为害怕会因此损害自己的信誉。 所以,当你想要促成一单生意,而你的客户正在要求降价的时候,你就可以说:“如果我能够做出XX的降价,那么您就会决定购买了,是不是。 ”通过这种办法,你就能够在真正确定要降价之前就先行得到对 方的购买承诺。 我有一位客户,在面对一家大型供应商要求降价的时候,就将这种承诺策略发挥到了极致(参见第十五章)。我太累了,太紧张了,因为这个文案必须今天晚上完成,我还不确定我写得对不对。 诺厄:用凉水洗个脸。
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